Preguntas Frecuentes
Podemos responderte las dudas más frecuentes aquí. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en llamarnos.
¿Cuándo tendréis disponible la tienda online?
¡Próximamente! Estamos elaborando un catálogo de productos para que podáis hacer los pedidos directamente desde la web. Estad atentos a nuestras redes sociales, ¡ahí publicaremos cuando esté disponible!
¿Hacéis envíos de flores naturales?
Hacemos envíos de flores naturales solo en la provincia de Sevilla o en un radio similar. No podemos garantizar el envío de flores naturales para que lleguen con la calidad esperada para unas distancias mayores, de momento.
¿Qué pasa con los artículos que son frágiles?
Sabemos que estos artículos son más susceptibles a sufrir algún desperfecto durante el envío, por eso cuidamos la forma en la que los enviamos de forma especial, garantizando su llegada correctamente. Si tienes alguna duda cuando te llega el artículo, ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos adecuadamente.
Tengo problemas con un pedido
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o en el formulario que aparece en esta página, y te atenderemos a la mayor brevedad posible.
He visto un artículo en vuestras fotos que no aparece en la tienda, ¿podría comprarlo?
Muchos de los artículos que vendemos tienen stock limitado, o son personalizados, con lo que puede que no lo tengamos en la tienda en ese preciso momento. No obstante, si es algo personalizado, se puede volver a hacer igual, y si es algún otro producto, podemos intentar tenerlo de vuelta en la tienda 🙂